Termini di Utilizzo
I presenti Termini di Utilizzo regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Ravkesi, disponibile all'indirizzo ravkesi.com, nonché di tutti i servizi, contenuti e funzionalità ad essa associati. Accedendo alla piattaforma o utilizzandola in qualsiasi modo, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Qualora l'utente non accetti tali condizioni, è tenuto a interrompere immediatamente l'utilizzo della piattaforma.
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini di Utilizzo, si intende per:
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Piattaforma | Il sito web Ravkesi, accessibile tramite ravkesi.com, inclusi tutti i sottodomini, le applicazioni e i servizi correlati. |
| Utente | Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma o la utilizza, con o senza registrazione. |
| Account | Il profilo personale creato dall'Utente mediante registrazione sulla Piattaforma. |
| Contenuti | Qualsiasi testo, immagine, video, quiz, test, materiale didattico, dato o altra informazione presente sulla Piattaforma. |
| Servizi | Tutte le funzionalità, le risorse e le attività rese disponibili dalla Piattaforma agli Utenti. |
| Gestore | Ravkesi, l'entità responsabile della gestione e dell'erogazione dei Servizi. |
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini di Utilizzo, della Politica sulla Privacy e di qualsiasi altra policy applicabile pubblicata sulla Piattaforma. I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e il Gestore.
Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della loro pubblicazione sulla Piattaforma. L'utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. È responsabilità dell'Utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.
3. Registrazione e Account
3.1 Creazione dell'Account
Per accedere a determinate funzionalità della Piattaforma, l'Utente potrebbe essere tenuto a creare un Account. Durante la registrazione, l'Utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. È vietato creare un Account utilizzando dati falsi, fuorvianti o appartenenti a terzi.
3.2 Responsabilità dell'Account
L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. In caso di accesso non autorizzato o di sospetta violazione della sicurezza, l'Utente è tenuto a notificarlo tempestivamente al Gestore all'indirizzo contact@ravkesi.com. Il Gestore non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'utilizzo non autorizzato dell'Account dell'Utente.
3.3 Età Minima
L'accesso alla Piattaforma è consentito esclusivamente a persone che abbiano raggiunto l'età minima richiesta dalla normativa applicabile nel proprio paese di residenza per accettare contratti online. Qualora l'Utente sia minorenne, è necessario il consenso di un genitore o tutore legale.
4. Utilizzo Consentito della Piattaforma
4.1 Licenza d'Uso
Il Gestore concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi personali, non commerciali e conformi ai presenti Termini.
4.2 Condotte Vietate
L'Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per:
5. Contenuti della Piattaforma
5.1 Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma, inclusi ma non limitati a testi, immagini, grafica, loghi, quiz, materiali didattici, software e interfacce, sono di proprietà esclusiva del Gestore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.
5.2 Contenuti Generati dagli Utenti
Qualora la Piattaforma consenta agli Utenti di pubblicare, caricare o condividere contenuti, l'Utente garantisce di essere titolare dei diritti necessari su tali contenuti e di concedere al Gestore una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e sub-licenziabile per utilizzare, riprodurre e visualizzare tali contenuti nell'ambito dei Servizi. L'Utente rimane responsabile di qualsiasi contenuto da lui pubblicato.
5.3 Rimozione dei Contenuti
Il Gestore si riserva il diritto di rimuovere, modificare o sospendere qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini o che sia ritenuto inappropriato, senza obbligo di preavviso.
6. Servizi a Pagamento
6.1 Acquisti e Abbonamenti
Alcuni Servizi della Piattaforma possono essere soggetti a pagamento. Le condizioni economiche, i piani tariffari e le modalità di pagamento sono descritti nelle apposite sezioni della Piattaforma. Il Gestore si riserva il diritto di modificare i prezzi previo ragionevole preavviso agli Utenti.
6.2 Politica di Rimborso
Le condizioni di rimborso sono specificate nelle politiche commerciali pubblicate sulla Piattaforma. Salvo diversa indicazione o obbligo di legge, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili una volta che il Servizio è stato erogato o che l'accesso ai contenuti è stato concesso.
6.3 Fatturazione
Il Gestore utilizza fornitori di servizi di pagamento terzi. Fornendo i propri dati di pagamento, l'Utente autorizza l'addebito degli importi dovuti. Il Gestore non conserva direttamente i dati delle carte di credito o di altri strumenti di pagamento.
7. Privacy e Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Politica sulla Privacy di Ravkesi, disponibile sulla Piattaforma e incorporata per riferimento nei presenti Termini. Utilizzando la Piattaforma, l'Utente prende atto delle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei propri dati descritte in tale documento.
8. Disponibilità del Servizio
Il Gestore si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma nella misura del possibile, ma non fornisce garanzie di continuità, assenza di interruzioni o errori. La Piattaforma potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Il Gestore non è responsabile per eventuali danni derivanti da interruzioni del servizio.
9. Esclusione di Garanzie
La Piattaforma e i Servizi sono forniti così come sono e nella misura disponibile, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Il Gestore non garantisce che la Piattaforma soddisfi le specifiche esigenze dell'Utente, che sia priva di errori o interruzioni, né che i risultati ottenuti tramite i Servizi siano accurati o affidabili. Nella misura consentita dalla legge applicabile, il Gestore esclude qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e non violazione di diritti di terzi.
10. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Gestore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell'attività o danni alla reputazione, derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma, anche qualora il Gestore sia stato informato della possibilità di tali danni.
La responsabilità complessiva del Gestore nei confronti dell'Utente per qualsiasi reclamo derivante dall'utilizzo della Piattaforma non supererà in nessun caso l'importo pagato dall'Utente al Gestore nei dodici mesi precedenti all'evento che ha dato origine al reclamo, oppure la somma di cinquanta euro (50,00 €), se superiore.
11. Indennizzo
L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Gestore, i suoi dirigenti, dipendenti, collaboratori e partner da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità o spesa (incluse le spese legali) derivanti da: (a) l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente; (b) la violazione dei presenti Termini; (c) i contenuti pubblicati dall'Utente; (d) la violazione di diritti di terzi.
12. Link a Siti di Terzi
La Piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti web o risorse di terzi. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'Utente. Il Gestore non controlla e non è responsabile del contenuto, delle politiche sulla privacy o delle pratiche di siti web di terzi. L'accesso a tali siti avviene sotto la piena responsabilità dell'Utente.
13. Sospensione e Chiusura dell'Account
Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account di un Utente, con o senza preavviso, qualora ritenga che l'Utente abbia violato i presenti Termini o abbia adottato condotte dannose per la Piattaforma o per altri Utenti. L'Utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento contattando il Gestore all'indirizzo contact@ravkesi.com. La chiusura dell'Account non dà diritto a rimborsi per Servizi già erogati.
14. Modifiche alla Piattaforma
Il Gestore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, la Piattaforma o i Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Il Gestore non è responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei Servizi.
15. Forza Maggiore
Il Gestore non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a calamità naturali, guerre, pandemie, interruzioni di rete, azioni governative o guasti di infrastrutture tecnologiche di terzi.
16. Integrezza dell'Accordo
I presenti Termini di Utilizzo, unitamente alla Politica sulla Privacy e a qualsiasi altra policy pubblicata sulla Piattaforma, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Gestore in relazione all'utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, scritta o orale, avente il medesimo oggetto.
17. Invalidità Parziale
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultino invalide, nulle o inapplicabili, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intenzione originaria delle parti.
18. Rinuncia
Il mancato esercizio da parte del Gestore di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto. Qualsiasi rinuncia deve essere formulata per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato del Gestore per essere considerata valida.
19. Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o segnalazione relativa ai presenti Termini di Utilizzo, l'Utente può contattare Ravkesi attraverso i seguenti recapiti: